Dasar Privasi Sand77 — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Pengenalan

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi Sand77. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan salah satu cara terbaik untuk mengekalkan kepercayaan itu adalah dengan bersikap telus tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna dan pelawat laman web Sand77 di sand77.vin, termasuk mereka yang mendaftar sebagai ahli, menggunakan aplikasi mudah alih kami, atau sekadar melayari kandungan platform tanpa mendaftar. Dengan terus menggunakan platform Sand77, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, pasukan sokongan pelanggan Sand77 sentiasa bersedia membantu melalui live chat yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Data yang Dikumpulkan

Sand77 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan berkualiti tinggi kepada semua ahli. Data yang kami kumpulkan terbahagi kepada dua kategori utama:

Data yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit untuk komunikasi akaun.
• Alamat kediaman untuk tujuan pengesahan dan pematuhan.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Salinan dokumen pengenalan diri (KYC) seperti kad pengenalan, pasport, atau lesen memandu.

Data yang dikumpulkan secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi geografi.
• Jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar web yang digunakan.
• Log aktiviti permainan termasuk pertaruhan, kemenangan, dan tempoh sesi bermain.
• Data kuki dan teknologi penjejakan serupa.
• Maklumat transaksi kewangan termasuk sejarah deposit dan pengeluaran.

Cara Penggunaan Data

Semua data peribadi yang dikumpulkan oleh Sand77 digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah cara kami menggunakan maklumat anda:

Sand77 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Sekiranya anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran, anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

Perkongsian Data

Sand77 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan dengan sempurna. Pihak ketiga tersebut hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh Sand77 sahaja.

Pihak ketiga yang mungkin menerima data anda:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui kaedah seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go, Boost, GrabPay, dan pindahan bank tempatan.
• Pembekal perisian permainan — untuk mengendalikan sesi permainan dan memastikan integriti hasil permainan yang adil.
• Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti — untuk melengkapkan proses KYC dan memastikan hanya pengguna yang sah dapat mengakses platform.
• Pihak berkuasa kawal selia dan penguatkuasaan undang-undang — apabila diperlukan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Penyedia infrastruktur teknikal dan keselamatan siber — untuk mengekalkan operasi platform yang stabil dan selamat.

Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kecurian, atau kebocoran adalah keutamaan tertinggi Sand77. Kami telah melabur secara signifikan dalam infrastruktur keselamatan siber yang komprehensif untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung.

Lapisan keselamatan yang kami gunakan:

• Penyulitan SSL 256-bit pada semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan Sand77, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat yang dihantar.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli, menambah lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau trafik platform secara berterusan untuk mengesan dan menyekat aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas yang bertauliah bagi mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang mungkin wujud.
• Penyimpanan data yang disulitkan — semua data sensitif disimpan dalam pangkalan data yang disulitkan dengan kawalan akses yang ketat, hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
• Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan berdedikasi yang sedia bertindak balas terhadap sebarang insiden keselamatan pada bila-bila masa.

Walaupun kami telah mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem di dunia yang boleh dijamin seratus peratus selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, Sand77 akan memaklumkan kepada anda dalam masa yang sewajarnya mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda. Pastikan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan segera memaklumkan kepada kami sekiranya anda mengesyaki sebarang aktiviti yang tidak dibenarkan dalam akaun anda.

Kuki & Teknologi Penjejakan

Sand77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan penggunaan platform.
• Kuki prestasi — Mengumpulkan maklumat tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu ditambah baik.
• Kuki fungsi — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, mata wang, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki analitik — Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform Sand77 anda.

Hak Pengguna Berkenaan Data Peribadi

Sebagai ahli Sand77, anda memiliki hak penuh berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan sedia membantu anda melaksanakannya dengan mudah dan tanpa sebarang halangan yang tidak perlu.

Hak-hak anda merangkumi:

• Hak untuk mengakses — Anda berhak mendapat salinan semua data peribadi yang kami simpan berkenaan anda pada bila-bila masa.
• Hak untuk membetulkan — Sekiranya mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami untuk mengemas kininya.
• Hak untuk memadam — Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadamkan data peribadi anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi kewajipan undang-undang.
• Hak untuk membantah — Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak untuk mengehadkan pemprosesan — Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda.
• Hak mudah alih data — Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
• Hak menarik balik persetujuan — Untuk pemprosesan data yang berasaskan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Sand77 melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah, tidak melebihi 30 hari bekerja.

Tempoh Penyimpanan Data

Sand77 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk mencapai tujuan pengumpulannya, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat.

Panduan umum tempoh penyimpanan data di Sand77:

• Data akaun aktif — Disimpan selama akaun anda aktif dan sehingga 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan — Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun untuk mematuhi keperluan undang-undang kewangan dan percukaian.
• Dokumen KYC — Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan pelanggan — Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian aduan.
• Data kuki dan analitik — Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis kuki, antara sesi semasa hingga maksimum 2 tahun.

Privasi Kanak-kanak

Sand77 adalah platform permainan dalam talian yang hanya ditujukan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftarkan akaun di Sand77 diminta untuk menghubungi kami dengan segera melalui sokongan pelanggan kami.

Perubahan kepada Dasar Privasi

Sand77 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis yang dipaparkan dengan jelas di halaman utama platform Sand77.
• E-mel yang dihantar kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Sand77 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami mengesyorkan agar anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini.

Versi semasa Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Versi-versi terdahulu boleh diminta melalui pasukan sokongan pelanggan kami untuk tujuan rujukan.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan yang berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami.

Anda boleh menghubungi pasukan Sand77 melalui live chat platform kami yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Pasukan sokongan kami yang terlatih sedia membantu anda dengan segala pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan data dalam masa yang terpantas.