Terma dan Syarat Sand77 — Polisi Rasmi Platform Dalam Talian Malaysia

Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan Sand77 ("Platform", "Kami"). Terma ini mentadbir akses dan penggunaan anda terhadap laman web Sand77, aplikasi mudah alih, permainan, promosi, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh platform kami.

Dengan mengakses, mendaftar, log masuk, mendepositkan dana, atau menggunakan mana-mana ciri platform Sand77, anda dengan ini menerima dan bersetuju untuk mematuhi Terma ini sepenuhnya. Penerimaan ini terpakai tanpa mengira kaedah akses anda — sama ada melalui pelayar web desktop, telefon pintar, tablet, atau mana-mana peranti lain.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab Sand77, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.

Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Sand77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan merupakan individu yang telah ditetapkan sebagai peserta dalam program pengecualian perjudian mana-mana bidang kuasa.
• Tidak mendaftar dari bidang kuasa di mana akses kepada platform permainan dalam talian adalah dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Mendaftar atas nama anda sendiri, bukan sebagai wakil atau ejen pihak lain.

Sand77 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Sekiranya pengguna didapati tidak memenuhi syarat kelayakan setelah pendaftaran, akaun berkenaan akan ditangguhkan dan semua baki dana akan dikendalikan mengikut polisi dalaman kami.

Akaun Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform Sand77. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon, atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap, dan terkini.
• Memaklumkan kepada pasukan sokongan Sand77 dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, termasuk transaksi kewangan dan aktiviti permainan.

Sand77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan, terutamanya sekiranya anda telah cuai dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk anda.

Semua komunikasi rasmi daripada Sand77 akan dihantar ke alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan alamat e -mel anda sentiasa dikemaskini dan aktif.

Deposit & Pengeluaran

Platform Sand77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go, Boost, GrabPay, dan pindahan bank tempatan. Semua deposit diproses serta-merta setelah pengesahan pembayaran diterima oleh sistem kami.

Syarat deposit:

• Amaun deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman Deposit platform.
• Semua dana yang didepositkan mesti berasal daripada akaun bank atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Sand77 tidak menerima deposit tunai, cek, atau mana-mana bentuk pembayaran yang tidak tersenarai dalam platform.
• Sebarang percubaan untuk mendepositkan dana daripada sumber yang tidak sah atau mencurigakan akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.

Syarat pengeluaran:

• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank yang telah disahkan dan berdaftar atas nama pengguna yang sama.
• Pengguna mesti melengkapkan proses KYC sebelum pengeluaran pertama diluluskan.
• Sand77 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 5 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran dan keperluan pengesahan.
• Sebarang syarat pertaruhan bonus yang masih belum dipenuhi akan menghalang pemprosesan pengeluaran sehingga syarat tersebut diselesaikan.

Bonus & Promosi

Sand77 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, putaran percuma, dan program kesetiaan. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan (wagering requirements) yang khusus bagi setiap promosi.

Terma umum bonus:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama kali.
• Setiap pengguna hanya layak menerima satu bonus alu-aluan, dan percubaan mendapatkan bonus ini lebih daripada sekali melalui berbilang akaun adalah penipuan.
• Sand77 berhak untuk menarik balik atau membatalkan mana-mana bonus yang diberikan sekiranya terdapat syak bahawa bonus tersebut sedang atau telah disalahgunakan.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai atau dipindahkan antara akaun.
• Tempoh sah bagi setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam syarat promosi berkenaan. Bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik.

Sand77 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang keputusan yang dibuat oleh pihak pengurusan Sand77 berkenaan kelayakan bonus adalah muktamad.

Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform Sand77 — merangkumi slot dalam talian, kasino langsung, taruhan sukan, dan permainan meja — dikendalikan mengikut peraturan khusus setiap permainan yang ditetapkan oleh pembekal perisian berkenaan.

• Hasil setiap permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh pihak ketiga yang bertauliah. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dirayu.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa sesuatu permainan, Sand77 akan menyiasat dan menyelesaikan isu tersebut berdasarkan rekod sistem. Dalam kes di mana data permainan tidak dapat dipulihkan, pertaruhan yang berkaitan mungkin akan dibatalkan dan dana dikembalikan.
• Pengguna tidak dibenarkan menggunakan sebarang perisian, bot, atau sistem automatik untuk mempengaruhi hasil permainan.
• Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat atau kelemahan dalam perisian permainan adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta perampasan semua baki dana.

Bagi permainan kasino langsung, keputusan yang diberikan oleh dealer adalah muktamad, tertakluk kepada semakan rakaman video sekiranya terdapat pertikaian yang sah.

Tingkah Laku Pengguna

Pengguna platform Sand77 dikehendaki untuk sentiasa berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab, beretika, dan menghormati pengguna lain serta kakitangan platform. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Menggunakan bahasa yang kasar, mengancam, atau menghina terhadap pengguna lain atau kakitangan sokongan Sand77.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan pihak lain atau membenarkan individu lain menggunakan akaun anda.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, manipulasi, atau aktiviti yang dimaksudkan untuk menipu platform atau pengguna lain.
• Menggunakan VPN, proksi, atau teknologi penyembunyian lokasi untuk memintas sekatan geografi platform.
• Menyiarkan kandungan yang menyalahi undang-undang, lucah, menfitnah, atau menjejaskan reputasi Sand77 dalam mana-mana forum atau saluran komunikasi platform.

Pelanggaran terhadap mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan amaran rasmi, penggantungan sementara, atau penutupan kekal akaun, bergantung kepada tahap dan kekerapan pelanggaran.

Privasi & Keselamatan Data

Sand77 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua penggunanya. Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi Sand77 yang komprehensif.

Semua data yang dikumpulkan hanya digunakan untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pengurusan akaun.
• Pemprosesan transaksi kewangan yang selamat.
• Pematuhan keperluan undang-undang dan peraturan.
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi, dan notis penting platform.

Sand77 tidak akan menjual, menyewakan, atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Infrastruktur keselamatan kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit bagi semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan Sand77.

Penangguhan & Penutupan Akaun

Penutupan oleh pengguna: Anda berhak untuk menutup akaun Sand77 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan aktif mesti diselesaikan dan baki dana yang layak akan dikembalikan mengikut proses standard pengeluaran.

Penutupan oleh Sand77: Kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna tanpa notis sekiranya:

• Pengguna melanggar mana-mana Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Terdapat aktiviti mencurigakan atau penipuan yang dikaitkan dengan akaun berkenaan.
• Pengguna didapati telah memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Terdapat keperluan undang-undang atau peraturan yang memerlukan tindakan sedemikian.

Dalam kes penutupan akaun akibat penipuan atau pelanggaran serius, Sand77 berhak untuk menahan baki dana dalam akaun berkenaan sehingga siasatan dalaman selesai dijalankan.

Permainan Bertanggungjawab

Sand77 mengambil serius isu permainan bermasalah dan komited untuk mempromosikan tabiat bermain yang sihat dan bertanggungjawab dalam kalangan semua penggunanya. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu pengguna mengurus aktiviti bermain mereka.

• Had deposit: Tetapkan had harian, mingguan, atau bulanan untuk jumlah yang boleh anda depositkan.
• Had kerugian: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda rugi dalam tempoh tertentu.
• Rehat permainan: Ambil jeda sementara daripada platform selama tempoh yang anda pilih.
• Pengecualian kendiri: Kecualikan diri anda daripada platform secara kekal atau untuk tempoh yang lebih panjang.
• Penjejak masa: Pantau jumlah masa yang anda habiskan bermain di Sand77.

Sekiranya anda merasakan bahawa permainan mula menjejaskan kehidupan peribadi, kewangan, atau kesihatan mental anda, sila dapatkan bantuan segera. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Penafian & Had Liabiliti

Platform Sand77 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan pelayan, atau kelewatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami.

Sand77 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian atau kerosakan yang timbul daripada gangguan perkhidmatan internet atau rangkaian pengguna.
• Kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang dialami oleh pengguna.
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga termasuk pembekal perisian permainan atau pemproses pembayaran.
• Kerugian akibat penggunaan akaun yang tidak dibenarkan oleh pihak ketiga disebabkan kecuaian pengguna.

Dalam mana-mana keadaan, jumlah maksimum liabiliti Sand77 kepada pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Pindaan Terma

Sand77 berhak untuk mengubah suai, menambah, atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan di platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Sand77 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi Terma yang terkini.

Versi terkini Terma dan Syarat ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Terma ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform Sand77.